Blog đã ở khắp mọi nơi trên cộng đồng hơn 18 triệu người sử dụng internet ở Việt Nam. Mỗi Blog là mỗi dấu ấn riêng. Có Blog là nơi thả mình tâm sự chia sẻ cùng bạn bè, là chốn thi thố văn chương, là "album" nhỏ chứa những kỷ niệm ghi lại... Đâu đó, có nhiều Blog lập ra vì mục đích quảng cáo thương hiệu hoặc một chương trình cho công ty, nơi chủ nhân Blog được chỉ định lập ra Blog để PR hình ảnh...

Trong khi một số doanh nghiệp lớn, nhỏ ở Việt Nam đã đi tắt đón đầu và đạt được những hiệu quả nhất định. Thì đại bộ phận các doanh nghiệp, các bộ phận maketting, PR còn lại vẫn chưa chú ý khai thác đến "mảnh đất màu mở"-blog.

Tạo dựng hình ảnh công ty hiệu quả

Nếu cách đây chỉ vài năm, việc một công ty dùng Website nhằm quảng bá và liên hệ đến người sử dụng còn mới lạ và sau đó là cơn sóng các công ty doanh nghiệp đổ xô "đi mần" website, cổng thông tin... thì bây giờ blog đang chễm chệ ở ghế trên và có khả năng gây hiệu ứng đến người tiêu dùng còn hơn thế.

Giải thích hiện tượng này, bạn Bảo Ái thành viên CLB Nguồn Nhân Lực cho biết: "Sỡ dĩ như vậy bởi vì blog có thế mạnh "cộng đồng" hơn Website hay các dịch vụ hổ trợ trực tuyến như email, chat, phone có trên Website đó. Qua blog, rào cản khách hàng và doanh nghiệp được xóa bỏ, thay vào đó là tình cảm như những người thân, friends’blog, khách hàng vẫn cảm thấy được tôn trọng nhưng lại cảm thấy được đến gần hơn với sản phẩm và dịch vụ hổ trợ kèm theo. Họ có thể cảm thấy cảm nhận được những vui buồn, thậm chí chia sẻ nó với blog, từ đó có cảm giác tình thân giữa người với người thay vì giữa người với một website vô hồn vô cảm xúc.

Trước hết, Website hoặc cổng thông tin của công ty, doanh nghiệp phải được quảng cáo ở trên các phương tiện truyền thông, thông tin khác như báo chí, truyền hình, email hoặc dặt liên kết với các website khác, có nhiều lượt truy cập trước khi website đó đến được với người sử dụng. Tuy nhiên, chi phí cho việc quảng bá hình ảnh công ty phải qua chi phí quảng cáo website, tạo thành một chi phí cộng dồn rất lớn. Nhưng chi phí cho một Blog và "nuôi" một quản gia thì không đáng bao nhiêu.

Qua blog, thương hiệu có mặt ở khắp nơi

Việc sử dụng Blog tiếp thị tuy chỉ mới thí điểm ở vài mươi doanh nghiệp nhưng đã cho những kết quả khả quan.

Đi tắt đón đầu trong việc khai thác blog trong việc quảng bá hình ảnh và liên hệ với khách hàng có thể nói là bộ phận phát hành, tiếp thị của... các tạp chí, sách báo. Điển hình như của công ty cổ phần sách Bách Việt hay các tờ báo Hoa Học Trò, Áo Trắng... hay các cổng thông tin điện tử như Blog MotTramDo, HocMai, QuàYêu, Tutinketnoi...

Blog Quà tặng yêu thương, của Công ty LD Unilever Việt Nam, quảng bá chương trình đăng ký dùng sản phẩm của doanh nghiệp để nói thay lời yêu tuy chỉ có vài entry nhưng đã tạo ra được số lần truy cập khổng lồ. Không những thế, dân lướt Blog cho biết luôn gặp Blog này có mặt trên khắp cộng đồng Blog. Chương trình tổ chức thành công hay không không rõ, nhưng hình ảnh của doanh nghiệp có lẽ đã bay xa hơn rất nhiều.

Ngoài ra, những Blog có khả năng tiếp thị tương tác còn rất nhiều như blog CLB Nguồn Nhân Lực, ĐH Ngoại Thương là một trong những Blog mà các nhà tuyển dụng cùng những lao động tìm kiếm việc làm thường truy cập nhất. Anh Bùi Minh Long- trưởng ban thông tin của CLB cho biết, việc hoạt động hiệu quả của Blog và CLB này đã gây được sự chú ý và đi đến những thành công nhất định vì vậy CLB đang hướng đến Website tuyển dụng Chovieclam.com.vn và trong tương lai có thể xúc tiến việc tiếp quản Website này.

Một số blog khác tuy chỉ được dựng nên rồi... “đắp chiếu” nhưng cũng đã gây được ấn tượng và khẳng định được thương hiệu với người chơi blog nói riêng và khách hàng nói chung. Như Trần Anh Computer’s Blog của công ty cổ phần Thế Giới Số Trần Anh cũng chỉ có vài entry, hầu như không có sự trao đổi giữa Blog này với khách hàng nhưng được xem là một Blog thiết kế rất đẹp và bắt mắt, Blog NoYu của công ty Tân Hiệp Phát cũng đã tạo được ấn tượng trong chương trình khuyến mãi của công ty,...

Chưa biết tận dụng thế mạnh

Rõ ràng là Blog có một sức mạnh tiếp thị rất lớn. Nhiều cá nhân, nhận in ấn, mua bán áo quần, thêu thùa, bán đồ style teen... qua tiếp thị trên Blog tuy làm ăn với quy mô nhỏ, thậm chí rất nhỏ nhưng cũng tạo được những sức mạnh quảng bá rất lớn, điều mà cac doanh nghiệp lớn còn chưa làm được.

Vậy nhưng, trong nước còn rất ít doanh nghiệp tận dụng lợi thế của Blog và khả năng tương tác thị trường của nó. Cạnh đó, số ít doanh nghiệp đã biết dùng Blog để quảng bá lại chưa triệt để hoặc quá lạm dụng bằng những spam comment, quick comment hoặc blog messender liên tục, thông tin một chiều đến người sử dụng. Bởi thế nhiều blogger đã phàn nàn rằng "nhà" của họ chứa quá nhiều rác thải của nhiều Blog-PR

Blog mang hình ảnh công ty với người dùng cần tương tác hai chiều. Trên thế giới, những Blog quảng bá thành công nhất về sản phẩm của công ty họ lại chính là những Blog... mạo danh. Tức là, chủ nhân Blog tự tạo ra những thân phận của mình... y như thât. Lâu lâu, vào Blog của họ là ngày này, ngày kia mua một số sản phẩm nào đó, và có những lời nhận xét, khen chê rất tế nhị, thĩnh thoảng lại bắt gặp đôi lời tâm sự cá nhân đại loại như “hôm nay tôi buồn”...

Ở Việt Nam, một số blog đi kèm thương hiệu doanh nghiệp lại chưa thể tạo cho mình những yếu tố như vậy. Tuy nhiên, việc một số tổ chức, doanh nghiệp, công ty đã bắt đầu sử dụng blog để tiếp thị ở Việt Nam đang tạo nên ấn tượng với người tiêu dùng.

Qua blog khách hàng có thể liên hệ, được hỗ trợ nhiều chiều và được tiếp xúc gần hơn đến sản phẩm có nhu cầu. Có thể nói đang ngày càng khẳng định sức mạnh tiếp thị. Tương lai, đây có thể là mảnh đất màu mỡ của quảng cáo trực tuyến- Bảo Ái khẳng định.

Số người đang truy cập: